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感谢您拨冗填写这份问卷,目前如有针对南瑞产品和服务的投诉和建议,可拨打集团热线电话 400-828-8108,谢谢您对南瑞的关注和支持!
1.在工作中,您与南瑞集团哪些公司有过业务上的合作?【多选,请勾选】
稳定公司 普瑞监控(北京监控技术中心) 国电南瑞
科东电力 电研华源 普瑞特高压
信通公司 系统集成公司 瑞中数据
继保电气 水电公司 国电富通
太阳能科技 武汉南瑞 泰事达电气
恒驰电器 京电开关 襄阳绝缘子
重庆博瑞 帕威尔电气 宏源电气
重庆亚东亚 置信电气 银龙电缆
淮胜电缆 普瑞工程 普瑞科技
2.请问您与南瑞集团公司主要有下列哪些合作?【多选,请勾选】
使用产品或接受产品使用者的反馈 前期需求沟通 合同签订
物流交货 安装服务或安装指导服务 接受产品使用培训
产品报修 使用一段时间后的产品功能更新
3.下列是针对南瑞集团公司的产品的描述,请您根据产品的符合程度,用1到5分进行打分,5分是非常符合,1分是非常不符合。【请勾选】
产品可有效实现所需功能
1 2 3
4 5
产品的技术水平处于同行业的前列
1 2 3
4 5
产品性能优、故障少
1 2 3
4 5
产品操作简便、易上手
1 2 3
4 5
产品做工精良,设计科学、美观
1 2 3
4 5
产品的细节能按照客户个性化需求进行调整
1 2 3
4 5
产品能与现有设备和系统兼容
1 2 3
4 5
设备有丰富的型号可供选择
1 2 3
4 5
4.下列是关于南瑞集团公司报修服务的描述,请您根据服务的符合程度进行打分。【请勾选】
安装人员或安装指导人员的技术水平高
1 2 3
4 5
产品安装后的效果良好
1 2 3
4 5
安装人员或安装指导人员的服务态度良好
1 2 3
4 5
安装人员或安装指导人员可以按需求准时到场
1 2 3
4 5
安装人员人手充足,能满足客户的需要
1 2 3
4 5
5.下列是关于南瑞集团公司安装服务的描述,请您根据服务的符合程度进行打分。【请勾选】
报修渠道通畅,能找到负责人
1 2 3
4 5
报修后,维护人员响应及时
1 2 3
4 5
报修后的处理效果良好
1 2 3
4 5
维护人员服务态度良好
1 2 3
4 5
维护人员人手充足,能满足客户的需要
1 2 3
4 5
6.请您对南瑞集团公司服务的整体满意度进行打分。【请勾选】
1 2 3
4 5
7.请问与目前市场上同类竞争厂家相比,南瑞集团公司的产品竞争力如何?
竞争优势非常明显 竞争优势比较明显 都一样
竞争劣势比较明显 竞争劣势非常明显 说不清
8.开放性问题:针对南瑞集团公司的产品或服务,您有何建议或意见?
9.您单位所在的省份?【请勾选】
北京市 天津市 河北省
山东省 山西省 内蒙古
江苏省 安徽省 浙江省
上海市 福建省 河南省
湖北省 湖南省 江西省
四川省 重庆市 云南省
贵州省 西藏 新疆
青海省 甘肃省 宁夏
陕西省 黑龙江省 吉林省
辽宁省 广东省 广西省
海南省 境外